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Bonjour j’ai un portail avec gâche électrique comme sur le modèle j’ai enlevé le bouchon j’atteins la vis mais impossible de la dévisser merci d’avance

Bonjour, J'arrive à accéder à la vis de réglage mais impossible de la faire tourner avec la clé alène : même en forçant au maximum j'ai l'impression que la clé va céder ou que le pas de vis va sauter. Est-ce que vous conseillez de mettre du dégrippant au cas où ?

Bonjour, J'ai finalement trouvé la solution pour la vis de réglage bloquée. L'étape 3 de la page est erronée, la notice est bonne : "Introduisez une clé alène de 4 et tournez 3 tours dans le sens inverse des aiguilles d’une montre" : sens inverse, pas sens horaire. cf. https://media.klosup.fr/storage/media/shares/NOTICES/PORTILLON/Notice-de-montage_Gache-electrique_Portail-Battant-Standard_Klosup.pdf J'espère que ça servira à d'autres personnes ! Klos up si vous pouvez mettre à jour cette page ce serait top.

bjr peut on retirer le pêne sur cette serrure ?j ai motorisé mon portail et le pêne accroche ,ce qui dérègle les réglages des battants. merci

Bonjour, nous voulions allonger notre cloture klos up en utilisant 2 poteau (ancien modèle), or, nous avons constaté que la taille des poteau a changé et que les platines proposées maintenant sont trop petites pour les anciens modèles de poteau Klos up. Est-il encore possible de trouver ces "sabots" quelque part ?

Bonjour, Nous aimerions poser une clôture sur patine (environ 1m ou 1.20 de haut), mais le dernier poteau devra être en scellement car le mur s'arrête avant. Il y aurait donc un panneau qui serait fixé à moitié sur patine et de l'autre côté par scellement. Savez-vous si c'est possible ? Et si oui, comment faire en sorte que le niveau soit correct ?

Bonjour je voudrais avoir confirmation qu'il ne faut pas traverser le renfort sur mon portail Carnac (3x176) afin de poser la motorisation SOMFY EXAVIA XXL car il y a bien un renfort mais est ce suffisamment solide pour ne pas s'arracher ? Le poseur que nous avons nous conseille cependant de traverser le portail ? Qu'en dites vous ? Merci de votre réponse urgente. Cordialement.

Bonjour, je souhaite acheter la serrure en applique pour portail coulissant mais je n'arrive pas à trouver chez qui je peux l'acheter ? Je suis dans le 84

Bonjour, J'ai acheté en 2020 un portail chez vous, mais un coté a été abimé. Je souhaite vous contacter pour commander la pièce abimé. Ne trouvant pas de mail de contact, pouvez vous me contacter. Merci par avance

Bonjour, Pourquoi dites vous que le béton à prise rapide est à proscrire pour le scellement de poteau en alu ? Merci.