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Bonjour, Je souhaiterai savoir si les lames persiennés ZEF gamme 2026 en longueur de 1760 sont compatibles avec les 2 types de poteaux V1 (gamme 2025) et V2(gamme 2026)? Merci d'avance

Bonjour, j'ai acheté le portail Lao. Je ne l'ai pas encore posé donc pas encore déballé par contre je me demande où est le rail ? Est il dans le même emballage que le portail ? Merci pour votre réponse et bonne soirée

Bonjour, j'ai acheté le portail Lao. Je ne l'ai pas encore posé donc pas encore déballé par contre je me demande où est le rail ? Est il dans le même emballage que le portail ? Merci pour votre réponse et bonne soirée

Bonjour, ou peut-on trouver la référence de la crémaillère et ses caractéristiques ?

Est-il possible de mettre en place une boîte aux lettres sans avoir besoin de rajouter un poteau ?

bonjour, je dois inverser le sens du penne de mon portillon; j'ai commence par retirer le cache plastique noir; je distingue a l'interieur une tete de vis allen, et j'ai un doute sur le diametre de celle-ci. je pense avoir trouve la bonne taille de clef allen; j'effectue ensuite des tours en devissant (sens inverse aiguilles d'une montre), mais apres plusieurs tours (environ une dizaine), le penne n'est pas libere, mais j'observe aussi que le penne rentre moins en profondeur. Je me pose donc la question de savoir si c'est la bonne procedure, et si oui, combien de tours est-il necessaire de devisser (j'impagine qu'il ne faut pas visser) avant que le penne soit libere, afin de pouvoir l'inverser. cdt Philippe

Bonjour, Pouvez-vous me dire SVP,quelle entraxe entre poteaux pour les lames persiennes 130 - 1760? Merci d'avance pour votre retour, Bien cordialement, C.Courbacier

Bonjour j aurais aimé avoir le tableau de mesure pour les lame à emboîter pour panneau aluminium Lame pleine 150 - 1760 - gris anthracite,(dimensions entre les poteaux, et hauteur de poteau.) Merci pour votre retour cordialement

Bonjour j ai acheté un portail coulissant klos up, il y a dans le kit de montage un chariot guide à fixé sur ma pillasse en brique mais sur la notice je vois qu il y a la pose d un poteau guide, est ce un élément obligatoire en plus du chariot guide ou soit le chariot guide ou le poteau guide 🤔 n ayant eu aucune information particulière lors de l achat. En vous souhaitant une excellente journée Christelle

faut-il percer uniquement le profile, ou bien également le battement ? Le texte ne mentionnent que le perçage du profile, mais le dessin semble montrer que les vis de fixation traversent également le battement. Bref, faut-il percer aussi le battement et fixer l'ensemble avec les mêmes vis ? D'autre part, peut-on insérer le battement dans le profile en l'appliquant dessus et en poussant fort, ou bien faut-il le faire coulisser depuis le haut ?

Bonjour je voudrais savoir à quelle longueur je dois couper mes poteaux pour 8 Lames persienne 130mm le tableau me dit 1047 mais 8 lames de 130mm ça fait 1040 il me reste 7 mm pour le closoir haut et Bas. Sur le tableau le closoir haut doit faire 18 mm et le closoir Bas 10 mm Merci

Bonjour, j'ai bien trouvé le tableau pour la hauteur de panneau pour les lames de largeur 90 mm mais pas celui pour les lames de 150 mm. Merci de votre réponse.

Bonjour, A quelle longueur je dois couper mes poteaux pour 8 lames de 13cm closoir, entretoise et demi entretoise compris svp Merci

Bonjour je voudrais savoir si votre crémaillère en option sur un portail coulissant de 4 m est compatible avec le moteur Somfy 300 merci

Bonjour, J'ai finalement trouvé la solution pour la vis de réglage bloquée. L'étape 3 de la page est erronée, la notice est bonne : "Introduisez une clé alène de 4 et tournez 3 tours dans le sens inverse des aiguilles d’une montre" : sens inverse, pas sens horaire. cf. https://media.klosup.fr/storage/media/shares/NOTICES/PORTILLON/Notice-de-montage_Gache-electrique_Portail-Battant-Standard_Klosup.pdf J'espère que ça servira à d'autres personnes ! Klos up si vous pouvez mettre à jour cette page ce serait top.

Bonjour, J'arrive à accéder à la vis de réglage mais impossible de la faire tourner avec la clé alène : même en forçant au maximum j'ai l'impression que la clé va céder ou que le pas de vis va sauter. Est-ce que vous conseillez de mettre du dégrippant au cas où ?

Bonjour, j'ai besoin de raccourcir les poteaux Fixit que je viens d'acheter via Leroy-Merlin. Y-a-t-il une difficulté particulière à les scier soi-même ? (par exemple, les plaques de renfort sont-elles en aluminium ou en acier) Est-ce que vous accepteriez que je les apporte à votre usine pour sciage ? Merci pour votre réponse !

Bonjour, j'utilise des poteaux à embase renforcée plus cache platine. Que ce soit en ligne droite ou en angle à 90°, la première lame vient en appui sur le cache platine d'où la cote de 25mm avec la surface du muret. Je dois utiliser des profils d'angle pour des angles différents de 90° (80°, 150°). Dans ce cas la glissière se retrouve déportée de l'embase et la lame ne vient plus en appui sur le cache. Quelle solution avez-vous pour retrouver cette cote de 25mm? La solution d'utiliser un embout de profil d'angle en guise de butée basse ne permet de retrouver l'alignement des lames à la cote de 25 et d'autre part cette solution n'est pas robuste (embout uniquement clippé ne pourra supporter le poids des lames) Avez-vous une solution à me proposer? Merci de votre retour.

Bonjour, il n'y a pas de vis fournies pour fixer la platine du support Etape 4-4 ?

Comment doivent etre implanté le moteur par rapport au poteau guide ?