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Bonjour, faut-il obligatoirement mettre un closoir sur la platine en dessous de l'entretoise pour poser la lame dessus ? La lame persienne peut-elle se poser directement sur l'entretoise ?

Bonjour, je dois fixer une glissière dans un pilier béton puis insérer un profilé dans la glissière. Comment s'y prendre pour que le profilé entre bien dans la glissière. Je crains que les vis de fixation au pilier empêche d'enfoncer le profilé au bout de la glissière?

Bonjour, J’ai commandé chez Leroy merlin l’ensemble des éléments pour monter une clôture persiennée sur un mur en arc de cercle de 13,5 m se décomposant en 4 sections de longueurs différentes. Dans le matériel déterminé par le configurateur se trouve des glissières alors que je n’ai aucun angle droit et démarre et finit en bout de mur. On me dit que les glissières servent aux profils d’angle alors qu’il semblerait qu’elles soient intégrées aux profils. Pouvez vous me confirmer cela et pourquoi le calculateur intègre des glissières.?j’avoue ne pas comprendre. Comment peut-on vous envoyer des photos pour avoir un avis technique ? Merci de votre retour.

Je viens de commander une cloture chez leroy merlin et j'aurais eu besoin des cotes des nouvelles platines renforcée : position des trous etc

Bonjour, Je souhaite savoir quel est l'épaisseur de l'aluminium pour les lames et les poteaux ? Merci.

Bonjour, Je souhaiterai savoir si les lames persiennés ZEF gamme 2026 en longueur de 1760 sont compatibles avec les 2 types de poteaux V1 (gamme 2025) et V2(gamme 2026)? Merci d'avance

Bonjour, j'ai acheté le portail Lao. Je ne l'ai pas encore posé donc pas encore déballé par contre je me demande où est le rail ? Est il dans le même emballage que le portail ? Merci pour votre réponse et bonne soirée

Bonjour, j'ai acheté le portail Lao. Je ne l'ai pas encore posé donc pas encore déballé par contre je me demande où est le rail ? Est il dans le même emballage que le portail ? Merci pour votre réponse et bonne soirée

Bonjour, ou peut-on trouver la référence de la crémaillère et ses caractéristiques ?

Est-il possible de mettre en place une boîte aux lettres sans avoir besoin de rajouter un poteau ?

bonjour, je dois inverser le sens du penne de mon portillon; j'ai commence par retirer le cache plastique noir; je distingue a l'interieur une tete de vis allen, et j'ai un doute sur le diametre de celle-ci. je pense avoir trouve la bonne taille de clef allen; j'effectue ensuite des tours en devissant (sens inverse aiguilles d'une montre), mais apres plusieurs tours (environ une dizaine), le penne n'est pas libere, mais j'observe aussi que le penne rentre moins en profondeur. Je me pose donc la question de savoir si c'est la bonne procedure, et si oui, combien de tours est-il necessaire de devisser (j'impagine qu'il ne faut pas visser) avant que le penne soit libere, afin de pouvoir l'inverser. cdt Philippe

Bonjour, Pouvez-vous me dire SVP,quelle entraxe entre poteaux pour les lames persiennes 130 - 1760? Merci d'avance pour votre retour, Bien cordialement, C.Courbacier

Bonjour j aurais aimé avoir le tableau de mesure pour les lame à emboîter pour panneau aluminium Lame pleine 150 - 1760 - gris anthracite,(dimensions entre les poteaux, et hauteur de poteau.) Merci pour votre retour cordialement

Bonjour j ai acheté un portail coulissant klos up, il y a dans le kit de montage un chariot guide à fixé sur ma pillasse en brique mais sur la notice je vois qu il y a la pose d un poteau guide, est ce un élément obligatoire en plus du chariot guide ou soit le chariot guide ou le poteau guide 🤔 n ayant eu aucune information particulière lors de l achat. En vous souhaitant une excellente journée Christelle

faut-il percer uniquement le profile, ou bien également le battement ? Le texte ne mentionnent que le perçage du profile, mais le dessin semble montrer que les vis de fixation traversent également le battement. Bref, faut-il percer aussi le battement et fixer l'ensemble avec les mêmes vis ? D'autre part, peut-on insérer le battement dans le profile en l'appliquant dessus et en poussant fort, ou bien faut-il le faire coulisser depuis le haut ?

Bonjour je voudrais savoir à quelle longueur je dois couper mes poteaux pour 8 Lames persienne 130mm le tableau me dit 1047 mais 8 lames de 130mm ça fait 1040 il me reste 7 mm pour le closoir haut et Bas. Sur le tableau le closoir haut doit faire 18 mm et le closoir Bas 10 mm Merci

Bonjour, j'ai bien trouvé le tableau pour la hauteur de panneau pour les lames de largeur 90 mm mais pas celui pour les lames de 150 mm. Merci de votre réponse.

Bonjour, A quelle longueur je dois couper mes poteaux pour 8 lames de 13cm closoir, entretoise et demi entretoise compris svp Merci

Bonjour je voudrais savoir si votre crémaillère en option sur un portail coulissant de 4 m est compatible avec le moteur Somfy 300 merci

Bonjour, J'ai finalement trouvé la solution pour la vis de réglage bloquée. L'étape 3 de la page est erronée, la notice est bonne : "Introduisez une clé alène de 4 et tournez 3 tours dans le sens inverse des aiguilles d’une montre" : sens inverse, pas sens horaire. cf. https://media.klosup.fr/storage/media/shares/NOTICES/PORTILLON/Notice-de-montage_Gache-electrique_Portail-Battant-Standard_Klosup.pdf J'espère que ça servira à d'autres personnes ! Klos up si vous pouvez mettre à jour cette page ce serait top.